关于转发中国科学院和国家教委《实验技术人员职务试行条例》及《实施意见》的通知
作者:法律资料网 时间:2024-07-22 13:04:06 浏览:9414
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关于转发中国科学院和国家教委《实验技术人员职务试行条例》及《实施意见》的通知
中央职称改革工作领导小组
关于转发中国科学院和国家教委《实验技术人员职务试行条例》及《实施意见》的通知
1986年5月29日，中央职称改革工作领导小组
经研究，原则同意中国科学院、国家教委《实验技术人员职务试行条例》和《关于〈实验技术人员职务试行条例〉的实施意见》。现发给你们，请按照试行，并结合本地区、本部门的实际情况，制订《实施细则》贯彻实施。试行中，有何修改意见，望告中国科学院和国家教委，以便制订《实验技术人员职务条例》等文件，经中央职称改革工作领导小组审核后，报国务院正式发布。
第一章 总 则
第一条 实验技术人员是科研机构和高等学校中科学技术研究、教学的重要组成部分，为了加强实验技术队伍的建设，鼓励实验技术人员提高专业技术水平及履行相应职责的能力，努力完成本职工作，根据实验技术工作的特点，特制定本条例。
第二条 实验技术职务是在科研机构和高等学校的研究室、实验室等部门中，为配合科学技术研究、教学工作的实际需要而设置的。有明确的职责、限额和任期。实验技术职务实行聘任或任命制度。
第三条 实验技术职务名称为：
实验员
助理实验师
实验师
高级实验师
实验员、助理实验师为初级实验技术职务；
实验师为中级实验技术职务；
高级实验师为高级实验技术职务。
第二章 任 职 条 件
第四条 凡受聘担任实验技术职务的人员，必须拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，遵守国家的政策法令，具有良好的职业道德和献身于科学、教育事业的精神。
第五条 应聘担任实验技术职务的人员，必须具有中专（高中）以上学历，必须履行相应的职责，并能按质按量完成规定的工作任务。
第六条 各级实验技术职务的任职条件
一、实验员：
大专、中专毕业，见习一年期满；高中毕业，从事实验技术工作二年以上，并已掌握本职工作所需要的基础知识；并具备下列条件者，可聘任为实验员：
1．了解与本门业务有关的专业知识和技术，初步掌握常规的实验工作原理、方法和步骤；
2．能正确使用与本职工作有关的仪器设备，在有关人员的指导下，能够完成一般的实验任务。
二、助理实验师：
大学本科毕业，见习一年期满；三年制大学专科毕业，担任实验员职务一年以上，二年制大学专科毕业，担任实验员职务二年以上；中专（高中）毕业，担任实验员职务四年以上；并具备下列条件者，可聘任为助理实验师：
1．基本掌握与本门业务有关的专业知识和技术，掌握常规实验工作原理、方法和步骤；
2．能熟练地使用与实验工作有关的仪器设备，并了解其原理和性能，对一般仪器设备具有初步维修的技能；
3．参加过一定数量的实验工作，能初步独立地制定实验方案，提供准确的实验数据和结果，较好地完成实验任务，写出实验报告。
三、实验师：
大学本科、专科毕业，担任助理实验师职务四年以上；中专（高中）毕业，担任助理实验师职务五年以上；并具备下列条件者，可聘任为实验师：
1．掌握与本门业务有关的专业知识和技术，具有独立设计实验方案，创造实验条件的能力。有娴熟的实验技能、技巧和丰富的实践经验；
2．能够对与实验工作有关的仪器设备，进行维护检修和排除故障；
3．独立地完成过一定数量的较复杂的实验任务，并写出较高水平的实验报告，为科研教学工作提供高水平的服务，对改进实验技术取得过较好的成绩；
4．能够阅读与本职工作有关的某一语种的外文资料。
四、高级实验师：
大学本科毕业，担任实验师职务五年以上；大学专科毕业，担任实验师职务六年以上；并具备下列条件者，可聘任为高级实验师：
1．具有本门业务扎实的专业知识，熟悉本门业务国内外的实验技术现状和发展趋势，具有组织和指导大型实验技术工作以及解决关键性技术问题的能力；
2．对实验技术和仪器设备的改进方面，或在引进的技术和设备的使用、改造方面，做出了显著的成绩；或在组织实验工作和培养实验技术人员方面有突出的成就，写出过高水平的实验报告；
3．能熟练地阅读某一语种的外文专业书刊。
第七条 科研机构、高等学校根据本单位实验技术工作的需要和实验技术人员的具体情况，按照上述任职条件制定具体的实施细则或实施办法。
第八条 在实验技术工作中成绩显著、贡献突出的人员，聘任实验技术职务时，可不受上述学历和资历的限制。
第三章 职 责
第九条 实验技术职务的职责：
一、实验员：
了解本实验室有关的实验原理和实验技术，在有关人员的指导下，完成科学研究实验、教学实验的准备工作和辅助工作，初步掌握常规的实验工作方法和步骤，承担本实验室的部分仪器设备的管理工作或其它具体工作。
二、助理实验师：
基本掌握本实验室有关的实验原理和实验技术，较熟练地掌握本实验室各种仪器设备，能对一般仪器设备的故障进行诊断和维修，承担比较复杂精密仪器设备的技术管理，负责承担并较好地完成实验任务，写出实验报告，承担实验室某一方面的管理工作。
三、实验师：
掌握本实验室有关的专业知识和技术，独立地创造或改善某些实验技术条件，根据学术负责人的设想和要求，设计、加工特殊的实验装置或零部件，改进有关仪器设备的性能指标，负责精密仪器大型设备的调试、维护、检修和故障的排除，写出较高水平的实验报告，指导和培养初级实验技术人员的工作。
四、高级实验师：
熟悉本学科领域国内外实验技术动态，组织和领导本学科的重大实验工作，写出高水平的实验报告或论文，解决实验工作中出现的关键性技术问题，指导和培养中、初级实验技术人员。
第四章 评审、聘任或任命
第十条 实验技术人员任职条件评审工作，由科学技术研究机构、高等学校的研究职务、教师职务评审委员会负责。在评审实验技术职务时，评审委员会应吸收一定数量的有较高水平的实验技术人员参加。必要时科学技术研究机构、高等学校也可组成实验技术职务评审委员会，负责实验技术职务的任职条件评审工作。评审及聘任工作分别参照《自然科学研究职务试行条例》、《高等学校教师职务试行条例》的有关规定执行。
第十一条 各级实验技术人员的聘任或任命都必须经过评审委员会确认任职资格后，按聘任或任命权限，由行政领导根据实际工作需要进行聘任或任命。
第五章 附 则
第十二条 受聘担任实验技术职务人员的工资，按国家规定的职务工资标准执行。
第十三条 本条例解释权在中国科学院、国家教育委员会。
第十四条 本条例自公布之日起执行。
关于执行《实验技术人员职务试行条例》的实施意见
为了贯彻执行《实验技术职务试行条例》（以下简称“条例”），特制定下列实施意见：
1．为了确切反映实验技术人员的工作性质和范围，实验技术职务确定为实验员、助理实验师、实验师和高级实验师。在科研机构、高等学校的研究室、实验室聘任或任命实验技术人员采用上述实验技术职务。
2．实验技术职务是根据科研机构、高等学校要完成的科研、教学工作，并不断提高工作水平的实际需要，对从事实验性或实验辅助性工作的专业技术人员而设置的。在科研机构、高等学校中，研究、教学、工程技术、实验技术等各类人员要有合理的结构比例，不同类型的研究、教学单位，比例应有所不同。实验技术人员同各类人员的比例，由各省、自治区、直辖市和国务院各部委确定。
3．各省、自治区、直辖市和国务院各部委根据本“条例”，结合具体情况，制定实施细则。
4．各省、自治区、直辖市和国务院各部委自行确定实验技术人员职务聘任或任命的权限。实验技术职务的任期一般不超过五年，可以连聘连任。
5．对于1983年9月1日以前已取得技术职称现仍在实验技术岗位上工作的人员，应承认他们具备担任相应的实验技术职务的任职条件，有些已获得工程技术职称的，可根据本人条件聘任或任命相应的实验技术职务。
6．已达到国家规定的退休年龄的实验技术人员，经评审委员会评审通过，可在办理退休手续的同时确认其相应的职务。
7．本“条例”适用于各省、自治区、直辖市和国务院各部委所属的研究技术机构和高等学校、中等专业学校及设置有独立实验室的其它学校。
农业部发布关于做好当前种子工作的通知
农业部
农业部发布关于做好当前种子工作的通知
农 业 部
农农发[2004]4号
各省、自治区、直辖市、计划单列市农业（农林、农牧、农垦）厅（局、委），新疆生产建设兵团农业局：
当前，正值春耕备耕、安排全年农业生产和种子供应的关键季节。为加速优良品种的推广应用，确保种子供应数量和质量，防止假劣种子进入市场，维护农民利益，促进粮食增产、农民增收，现就做好当前种子工作通知如下：
一、精心组织良种供应和调剂
各地农业行政主管部门要围绕优势农产品区域布局规划，在科学筛选的基础上，向农民和供种单位公开推荐一批适宜本地区重点推广的主导品种和后备品种，引导广大农民选择优质、专用新品种，指导供种单位搞好品种调剂，备足优质种子，保障市场供应。
要特别关注棉花和玉米种子的供应和调剂。去年部分地区棉花种子生产后期遭遇连绵阴雨，玉米种子收获时遭遇低温冻害，对今年棉花、玉米供种数量和质量带来不利影响，棉花种子出现结构性供应不足，个别玉米品种的种子供应偏紧。农业行政主管部门要组织专门人员，按作物、分品种了解备种和分布情况，帮助供种单位搞好市场分析、种源调查、余缺调剂和替代品种宣传工作。
要加强执法监督，打破地区封锁，消除市场壁垒，加大信息引导和技术服务的工作力度，为种子调剂、流通和供应创造宽松有利的条件，尽最大可能满足广大农民生产用种的需求。
二、认真开展种子质量监督抽查
为了从源头搞好质量控制，我部已组织开展种子质量监督抽查活动，对一部分大中型种子企业生产的杂交水稻和杂交玉米种子进行了质量抽查。对于查出的质量不符合国家标准的种子，我部将予以通报并要求其不得进入市场销售。
近来，部分地区玉米、棉花种子价格有所上涨，质量不合格种子有可能乘机流入市场。各地农业行政主管部门要加强对零售市场种子质量的监督，组织开展以发芽率为重点的种子质量抽查，确保市场供应的种子发芽率不低于国家标准。对非法销售达不到国家质量标准种子的，要严格依法查处。
由于自然灾害等不可抗力原因，合格种子不能满足农业生产所需，而必须使用低于国家标准种子的，当地农业行政主管部门必须报请县级以上人民政府批准，指导供种单位以种子标签、书面说明等方式，明确告知种子真实质量，提示农民采取增加播量等栽培措施，认真搞好使用指导和跟踪服务。
三、规范整顿种子市场秩序
各级农业行政主管部门要加强对种子市场的监督检查，重点检查本辖区内种子生产经营单位依法申领许可证、登记、备案情况，经营档案的建立和健全情况，经营种子的加工、包装、标签及标签所标注内容、形式的合格情况，经营的主要农作物种子和转基因植物种子的品种审定情况，转基因植物种子广告的审查情况等。
检查要点面结合，重点突出。县级要对本县种子经营单位进行全面检查，市场上销售的种子的产品检查率要在50％以上，其中杂交玉米、杂交水稻、棉花种子要达100％；地（市）级以上重点检查本级和上级农业行政主管部门发放许可证的企业，检查的重点是杂交玉米、杂交水稻和棉花种子，产品检查率要达30％以上。
四、严肃查处大案要案
各级农业行政主管部门要认真受理消费者和企业的举报和投诉，坚决打击制售假劣种子行为。要重视抓源头、端窝点、打惯犯，集中力量查办大案要案，特别要关注种子案件多发惯发的“老区”。要建立跨地区的种子案情通报制度，发现线索，及时通报，相互协作，一查到底。
要逐级建立和完善种子打假目标责任制，管理好本辖区内的种子生产、经营企业，防止发生坑农害农事件。认真落实重大种子案件上报制度，上级部门对下级部门查处种子案件要加强监督和指导。要严格依法办事，制定规范的立案、调查、结案程序，建立案件卷宗制度。
各级农业行政主管部门要与工商、公安等部门密切配合，发挥合作优势，形成执法合力，加大对制售假劣种子的惩处力度。对于触犯刑律的，要及时依法移送司法机关，严禁以罚代刑。对于跨省区的大案、要案及久拖不决的案件，我部将组织专案督查组，联合有关部门，跟踪督导查处工作。
五、搞好良种良法配套
各级农业行政主管部门要围绕新型种业体系建设，加大新品种试验、示范和推广工作力度，组织农技推广和种子科研、生产、经营单位，搞好新品种、新技术的引进、试验、展示、示范工作。要特别重视大宗粮食作物主导品种的展示、示范和主推技术的宣传和培训工作，使主导品种、主推技术和主体培训相互配套。要层层建立展示点和示范片，逐级开展技术培训和技术指导，提高良种覆盖率和技术入户率，使良种良法同时推广，相互促进，在发展粮食生产、增加农民收入中发挥更大作用。
二○○四年二月二十三日
关于印发台州市行政服务管理实施办法的通知
浙江省台州市人民政府办公室
关于印发台州市行政服务管理实施办法的通知
台政办发〔2012〕21号
各县（市、区）人民政府，市政府直属各单位：
《台州市行政服务管理实施办法》已经市政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真组织实施。
二○一二年二月九日
台州市行政服务管理实施办法
第一章 总 则
第一条 为转变政府职能，深化行政审批制度改革，创新社会管理，强化公共服务，规范我市各级行政（便民）服务中心的管理，推进服务型政府建设，根据《中华人民共和国行政许可法》等有关法律、法规、政策的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称的行政服务是指本市行政区域内各级政府、政府所属部门及其派出机构、法律法规授权的组织（以下统称行政组织），为公民、法人和其他组织依法办理行政许可和非行政许可审批(以下合称行政审批)及提供其他公共服务的活动。
受委托提供便民服务的基层群众自治组织提供便民服务活动应遵守本办法。
第三条 本办法适用于本市行政区域内的各级行政服务中心及分中心（含办事窗口，下同）、各乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心。
第四条 行政组织提供行政服务，应当遵循合法合理、公开公正、高效便民、廉洁诚信的原则。
第五条 从事行政服务活动，应当按照本办法规定建立集中便民的场所，依法实行政务公开，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。
第六条 全市各级行政（便民）服务中心应当规范名称、场所标志、进驻部门、办理事项及运行模式，建立和完善各项管理制度，推进行政服务规范化建设。
第二章 职 责
第七条 各级政府应当积极推进行政服务体系建设，将行政服务平台建设纳入基本公共服务体系建设范畴。逐步延伸政府公共服务网络，因地制宜推进乡镇（街道）和村（社区）便民服务机构建设，实现基层公共服务网络全覆盖。
各级政府应当加强行政服务中心建设，适应经济社会发展需要，不断拓宽其公共服务职能，规范运行模式，完善管理机制，并在场地、组织、人员、经费等方面给予保障。
第八条 市、县（市、区）行政服务中心及分中心、各乡镇（街道）及村（社区）便民服务中心是各级行政组织实施政务公开、加强政务服务的集中办事平台。凡与企业和人民群众密切相关的行政服务事项，包括行政许可、非行政许可审批和其他公共服务事项均应纳入各级行政服务中心办理。
因涉密、场地限制等特殊情况不宜纳入市、县（市、区）行政服务中心办理的行政服务事项，由本级政府决定。有关行政组织应当设立专门办事窗口或行政服务分中心，按照“一个窗口对外”的要求提供行政服务，并同时接受本级行政服务中心管理机构的业务指导、工作协调、监督管理和考核评议。
纳入乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心办理的行政服务事项由县（市、区）政府统一规定，个别事项调整可授权行政服务中心管理机构确定。
各级行政组织应当将行政审批权限依法下放到基层便民服务中心，提升窗口服务功能。上级行政组织下放的行政服务事项应当纳入到当地行政（便民）服务中心办理。
第九条 市、县（市、区）政府应当指定或设立行政服务中心管理机构，代表本级政府具体负责组织、协调、指导和规范本级政府所属部门的行政服务工作，指导和监督下级行政（便民）服务中心工作。
乡镇（街道）根据需要可以设立便民服务中心管理机构，并按规定配备工作人员，具体负责便民服务中心日常管理及对村（社区）便民服务中心业务指导和监管。
行政服务中心应当为各进驻单位办事窗口提供服务保障，为公众办事提供舒适的环境，所需经费由本级财政予以保障。村（社区）便民服务中心运行经费由县（市、区）政府统筹落实。
各级行政（便民）服务中心之间应当加强信息交流、业务协作和工作配合。
第十条 经本级政府决定纳入行政服务中心集中办理行政服务事务的相关单位，应当在行政服务中心设置办事窗口。行政服务事项数量少或者受理次数少的行政组织，可以书面委托行政服务中心综合窗口代为受理相关申请。
提供行政服务的行政组织应当按照规定履行各项职责，配合行政服务中心的业务协调和窗口管理。
第十一条 各进驻单位要选派思想素质高、办事能力强的在编工作人员到办事窗口工作，派驻人选须经行政服务中心管理机构审核后确定。确需非在编人员从事辅助性服务的，应当严格控制。选派的窗口工作人员应保持相对稳定，确因特殊情况需要更换的，应当征得行政服务中心管理机构同意。窗口负责人原则上由行政审批处（科）室负责人担任，作为派驻单位的首席代表，全权代表所在单位行使授予的审批办事职权。
办事窗口工作人员由行政服务中心管理机构和派驻单位实行双重领导，人事关系保留在原单位，日常工作由行政服务中心管理机构管理，年度公务员、事业单位人员的考核由行政服务中心管理机构负责实施，窗口人员的考核优秀比例应予倾斜，具体实施方案由行政服务中心会同同级人事部门研究决定。
办事窗口工作人员不能胜任工作或者违反行政服务中心管理规定的,由行政服务中心管理机构通报派驻单位，提出调换人员要求的，由派驻单位予以调换。
第十二条 行政服务中心各办事窗口根据派驻单位授权，代表本单位履行行政服务职能，办理本单位按照规定纳入行政服务中心的行政服务事项。办事窗口及其工作人员应当遵守行政服务中心各项管理规定，接受行政服务中心管理机构的监督、协调和管理，完成本单位和行政服务中心管理机构交办的其他工作事项。
第十三条 各级行政服务中心应建立上下联动、横向协作的全程办事代理工作机制，确保全程办事代理制的有效落实。市县两级行政服务中心设立全程代理服务机构，负责重大项目、联办项目等的无偿代理和协调督办，指导、监督行政审批职能部门及其办事窗口的代办工作。
各部门办事窗口负责人为本单位受理事项的首席代办员，负责申请事项在本部门、本系统的全程代办服务。
基层便民服务中心应指定窗口办事人员为所办业务的代办员，同时发挥驻村干部、大学生村官等作用，设立兼职的全程代理员，帮助居民办理依法可以代理的事务。有条件的乡镇（街道）和村（社区）可以设立专职代理员。
第三章 行政审批服务
第十四条 行政服务中心实行一门受理、集中办理、统一收费、限时办结的窗口办事模式，严格执行政务公开、一次性告知、首问负责、AB岗、服务承诺、群众评议等效能制度，并畅通投诉举报通道，接受社会监督。
行政服务中心应建立联合审批等服务创新机制，对涉及多个部门审批的事项，可以指定其中一个部门为主办单位，负责组织其他部门协同联办，联办工作由行政服务中心管理机构制定相关规定并监督实施。
第十五条 有行政审批职能的政府各部门、法律法规授权的组织应当推行行政审批职责权限整合和集中工作，由一个内设机构负责本单位行政审批工作，并进驻行政服务中心。确实难以单设行政审批机构的，经行政服务中心管理机构与编制管理机关同意，可以相对集中行政审批职能，指定一个内设机构，统一对外受理审批事务。
经本级政府确定纳入行政服务中心集中办理的行政审批服务事项，各级行政组织一般不得在本单位或者其他场所办理。
上级行政审批部门对下级部门入驻政府行政服务中心的运作情况要加强指导、监督，并列入本系统的考核内容。
第十六条 县级以上政府法制机构、行政服务中心管理机构及有关行政组织应当认真审核进入行政服务中心的行政审批事项，确保其合法性。
第十七条 行政服务中心应当通过公开方式引入与行政审批相关的各类中介服务，规范其服务行为，并加强监督。
第十八条 各级政府应积极推进电子政务建设，推动各行政组织和行政服务中心开展网上受理、审批工作。已经实现网上审批的事项，办事窗口也应当提供现场办理服务，由申请人自行选择。
第十九条 行政组织对本单位进入行政服务中心办理的行政服务事项办事指南应当按照法律、法规、规章或行政服务中心管理机构规定的统一格式及时予以印制，免费提供给办事群众。
第二十条 在行政服务中心设置办事窗口的行政审批职能部门，应当以书面形式将行政审批事项的办理权限授予办事窗口，委托其使用行政审批专用章。
第二十一条 行政组织实施行政审批不得收取任何费用，法律、行政法规另有规定的除外。
办事窗口的收费统一在行政服务中心设立的收款机构结算窗口收缴，窗口工作人员不得收取现金。收费必须使用省级财政部门统一印制的政府非税收入票据，确保票款相符。行政服务中心管理机构应加强对行政审批服务事项相关费用收缴的监督管理。
第二十二条 申请办理行政审批的申请书必须采用格式文本的，行政组织应当向申请人免费提供申请书格式文本。
行政服务中心管理机构、有关行政组织应当将经审定的行政审批办事指南和申请书格式文本在其网站上公布，并提供下载服务。行政审批事项及办事内容发生变化的，办事指南和申请书格式文本应当及时更新。
第二十三条 行政组织依法办理行政审批服务事项，应当承诺办理期限，其承诺期限不得超过法定期限。依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的时间，不计算在承诺期限内，但应当在办事指南中告知。
第二十四条 在行政服务中心设立办事窗口的行政组织依法作出不予受理决定的，应向申请人出具加盖行政审批专用章和注明日期的《不予受理通知书》，并在通知书上说明具体理由。
第二十五条 根据法定的条件和程序，行政组织应当在承诺的期限内完成审核。申请人的申请符合法定条件和标准的，行政组织应当及时作出准予的书面决定。
办事窗口在授权完整的条件下，对不涉及专家论证、集体讨论等复杂程序的办理事项，推行窗口“一审一核”办理制，审查员、核准员由行政审批机关任命，报行政服务中心管理机构备案。
行政组织依法作出不予审批的书面决定，应当说明理由。
第二十六条 行政服务中心各办事窗口所在部门对相关的行政服务信息应当予以公布，公众有权免费查阅，法律、法规规定不予公开的除外。
第二十七条 各级行政服务中心实行行政服务的电子化管理，积极推行网上审批。各办事窗口对行政审批服务事项的受理、审查和决定情况均应载入行政服务中心电子政务系统。各级行政服务中心与政府及有关审批部门之间应当建立网络链接和信息共享平台。行政服务中心及分中心、部门专门办事窗口其业务办理系统数据必须纳入本级行政审批电子监察系统，接受效能监督。
第四章 基层便民服务
第二十八条 乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心依照本章规定提供服务，本章未作规定的，可参照本办法对行政服务中心的规定执行。
第二十九条 基层便民服务中心分别隶属所在地乡镇政府（街道办事处）和村民委员会（社区），纳入四级行政服务体系。市、县两级行政服务中心负责对辖区内便民服务中心的业务指导。各级行政服务中心管理机构、纪检监察部门负责便民服务中心规范运作的监督检查。
第三十条 乡镇（街道）便民服务中心集中办理乡镇政府（街道办事处）负责的行政服务事项和上级政府部门下放、委托其派驻本区域的基层站所（分局）办理的各类行政服务事项。乡镇（街道）便民服务中心应设置“一站式”服务大厅，统一设置计划生育、人力社保、民政优抚、农林渔水、国土资源、城建房管、合作医疗等窗口，也可以可结合本地实际，将政策咨询、信息服务、村帐管理、法律调解、技术辅导、涉农补贴等服务事项纳入便民服务中心集中办理。
依照各级政府规定进入乡镇（街道）便民服务中心集中办理的行政服务事项，一般不得在其他场所办理。
第三十一条 乡镇政府（街道办事处）主要负责人为便民服务中心工作第一责任人，应指定一名班子成员具体分管，日常管理由便民服务中心管理机构负责。
第三十二条 乡镇政府（街道办事处）及各部门基层站所应当选派适合窗口工作的在编人员进驻便民服务中心，窗口工作人员应当保持相对稳定。窗口工作人员由便民服务中心管理机构和派出单位双重管理。
第三十三条 村（社区）便民服务中心应当按照规范化建设要求设立综合办事窗口，落实工作人员提供代办代理服务。因条件欠缺或办件极少的村，可以采用与邻村整合建设或指定代办代理人员等方式为村（社区）居民提供服务。
第三十四条 乡镇政府（街道办事处）要积极将与群众生产生活密切的服务事项下放到具备条件的村（社区）便民服务中心办理，或委托村级代理员代办相关业务。乡镇（街道）便民服务中心要加强村（社区）代办代理员的业务培训和指导，开展上下业务协作，帮助村（社区）便民服务中心完善服务功能，提升服务质量。
第三十五条 村（社区）便民服务中心主任可由村两委负责人兼任，工作人员由村（居）两委成员、社区工作者兼任，有条件的地方可以招聘专职代办员。村（社区）便民服务中心代办代理员的补助标准和经费来源由县（市、区）政府统筹安排。
第三十六条 便民服务中心应当完善内部管理制度，建立办事登记台账和办理事项档案，及时公布办事结果，定期分析、上报业务办理数据，并逐步实现办公电子化。
县（市、区）政府应制定便民服务中心管理考核办法，开展便民服务示范中心命名和优秀代办员评选活动，建立评先评优、以奖代补等有效的激励机制。乡镇（街道）便民服务工作纳入县级政府对乡镇（街道）经济和社会发展目标责任制考核和党风廉政责任制考核的内容。
第五章 监督管理
第三十七条 监察机关、政府法制机构会同行政服务中心管理机构对行政组织及其工作人员在行政服务活动中的依法履职情况进行监督检查，由监察机关对违规违纪行为进行调查处理。
第三十八条 行政服务中心管理机构负责制定行政服务管理考核办法，做好对行政服务有关组织及其工作人员的考核，考核结果与同级政府对各单位年度工作目标考核及公务员年度考核挂钩。
第三十九条 行政服务中心管理机构应当建立健全行政服务的评议、投诉及责任追究制度，定期或不定期邀请人大代表、政协委员、行风监督员等参与行政服务的监督工作，切实保障公民、法人和其他组织的合法权益。
第四十条 各级政府及其相关部门，以及行政服务中心管理机构对行政服务工作成绩突出的单位和个人，应给予表彰。
第四十一条 各行政组织及其派驻各级行政服务中心办事窗口的工作人员在实施行政服务工作中有违反政令、不守纪律，以权谋私、弄虚作假，服务不周、效率低下以及其他侵害办事群众利益等行为的，依照《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国行政许可法》等有关规定，由县级以上监察机关或行政服务中心管理机构视其情节轻重给予批评教育、责令纠正不当行政行为；构成违纪的，由任免机关或监察机关给予纪律处分。基层便民中心聘任的代办代理人员违反相关规定的，应予以辞退并依法追究其责任。
第四十二条 各级行政服务中心管理机构及其工作人员违反有关规定，不尽职责，造成不良后果的，由本级政府或监察机关责令改正，并给予通报批评；情节严重构成违纪的，对直接负责的主管人员和其他责任人员给予纪律处分。
第六章 附 则
第四十三条 省以下垂直管理部门的行政服务事项，应当纳入所在地行政服务中心集中办理。
中央垂直管理部门可以将其实施的行政服务事项纳入行政服务中心集中办理。
有条件的公用事业单位应当将与行政审批服务相关的事项纳入行政服务中心办理。
第四十四条 本办法自2012年3月9日起施行。
